Aria condizionata guasta, passeggeri bloccati sulla nave Palermo-Napoli. Borrelli: “Anziani e bambini in sofferenza, chiarezza subito sui rimborsi e manutenzione traghetti”
Passeggeri fermi per ore a bordo di una nave Palermo-Napoli che sarebbe dovuto partire alle 20 di ieri sera e a causa di un guasto all’impianto di aria condizionata. A segnalare la situazione al deputato di Alleanza Verdi-Sinistra Francesco Emilio Borrelli sono stati alcuni dei passeggeri che hanno inviato foto e video al deputato dall’interno dell’imbarcazione. Dalle immagini ricevute si vedono passeggeri esasperati, tra cui anziani e bambini, visibilmente provati dal caldo e dall’attesa, mentre chiedono spiegazioni al personale di bordo. Secondo quanto riferito, solo alle 23.26 sarebbe stato annunciato che chi voleva poteva lasciare la nave. Resta tuttora aperta la questione dei rimborsi.
“È inaccettabile lasciare per ore centinaia di persone a bordo di una nave ferma, con bambini, anziani e famiglie in difficoltà, senza risposte chiare e tempestive. Se la nave non può partire in condizioni adeguate, la compagnia deve garantire subito informazioni certe, assistenza, alternative di viaggio e rimborsi”, dichiara Borrelli. “Chiediamo alla compagnia in questione, alla Capitaneria di Porto e agli enti competenti di verificare quanto accaduto e di tutelare immediatamente i passeggeri. Non si può scaricare il disagio sugli utenti con formule ambigue come ‘chi vuole può scendere’. I viaggiatori hanno pagato un servizio e hanno diritto a sicurezza, trasparenza e rispetto. Non è la prima volta che si verificano episodi di questo tipo, è necessario che le compagnie navali garantiscano una manutenzione costante delle loro navi: ne va della sicurezza dei passeggeri”, conclude il deputato.
